Reprezentant Serviciu Clienti

PayPoint Romania recruteaza Reprezentant Serviciu Clienti FULL - TIME! (Inbound)

Postul presupune:

  • Acordarea de asistenta clientilor interni si externi si oferirea de solutii optime, intr-un timp cat mai scurt, pentru a se asigura un nivel ridicat de satisfactie.
  • Furnizarea de informatii corecte si complete clientilor, referitoare la produsele si serviciile companiei
  • Solutionarea cererilor de modificare in profilul clientului conform procedurilor departamentului
  • Acordarea de asistenta si consiliere clientilor interni si externi
  • Inregistrarea aspectelor relevante ale interactiunii cu clientii in baza de date specifica
  • Directionarea solicitarilor catre departamentele specializate si comunicarea raspunsului final clientilor interni/externi
  • Inregistrarea sugestiilor, sesizarilor si reclamatiilor venite din partea clientilor interni si externi si transmiterea acestora catre superiorul direct sau/si departamentul responsabil.

Ce ne dorim

Cautam persoane cu abilitati excelente de comunicare, care stapanesc limba engleza la un nivel mediu (limba maghiara constituie un avantaj);

  • Daca esti empatic, atent la detalii, rezistent la stres si orientat catre rezultate, dar in acelasi timp doresti sa lucrezi intr-o echipa tanara, dinamica si unita, vino sa ne demonstrezi acest lucru.
  • Corectitudinea si loialitatea fata de companie sunt aspecte importante pentru noi, la fel ca si preocuparea pentru ridicarea nivelului profesional individual.
  • Daca te afli pe bancile facultatii sau esti absolvent studii superioare si cauti un job care sa fie aproape de facultate, atunci aici e locul unde trebuie sa fii!

Atentie, ii vrem pe cei mai buni!

Va oferim:

  • conditii de lucru exceptionale, avem sediul in apropiere de Piata Romana (cladirea Romana Offices);
  • salariu fix, tichete de masa si abonament medical la o clinica de renume;
  • posibilitatea de dezvoltare a carierei intr-o companie multinationala in functie de realizarile proprii

Activitatea se va desfasura in sediul din cladirea Romana Offices, Bulevardul Dacia, nr.20, sector 1.

Dacă doriți să vă alăturați companiei noastre, puteţi trimite CV–ul dumneavostră la adresa cariere@paypoint.com.